ホンダドリームでも数少ない、女性店長がいるお店!
皆さん、こんにちは! 梅本まどかです。今回の『ドリーム・クエスト』は、9月2日に新規オープンしたばかりのホンダドリーム福島鳥谷野さんにお邪魔してきました!
なんとこちらのお店、女性店長さんがいらっしゃるんです! 窓が広く、明るい店内で出迎えてくれた添田店長に、さっそくお話を聞くことに。まずはバイクショップで働き始めた理由を尋ねると、「嫁ぎ先が販売店だったんです(笑)」と、とてもシンプルな答えが返ってきました(笑)。現在も勉強中です、と謙遜されますが、いまやバイクの扱いは手慣れたもの。大型バイクもラクチンに取り回せるとのことで、せっかくの機会、バイクの取り回しのコツを教えていただいちゃいました!
以前から、バイクのシートに手をかけて車輌をバックさせる姿に憧れていた私ですが、右手をハンドルから離すだけでも、とても怖くて…。でも添田店長の「慣れればできるようになりますよ!」という励ましと、左手の握り方や車体を腰に当てるコツを教わり、なんとか実現できました。
ちなみに、添田店長の手を見せてもらうと、左手薬指と小指の付け根に硬いマメが。たくさんのバイクを毎日扱っている証は、手にも現れるんですね。
お客さまのニーズに真摯に応えるお店づくり
そんな添田店長ですが、接客の時など、自分が女性であることは特に意識しないそうです。
「それよりも丁寧な言葉づかいなど当たり前のことと、何よりお客様が求めることをいち早く察知して、ご要望に沿った提案をすることを心がけています」
メーカー専門店に敷居の高さを感じる人も多いため、とにかく入りやすいお店を目指してます、とも。フィッティングルームの完備や、車椅子で使えるバリアフリーのトイレなど、店内のさまざまな場所への配慮からも、その気持ちが伝わります。
「しばらく福島市にホンダ専門店がなかったので、お店のオープンを『待ってたよ!』と、とても喜んでくださる方が多かったんです。ホンダファンのお客さまは、丈夫で長持ちする真面目なバイクが好きな、真面目な方が多いと感じます。それだけにホンダドリームへの期待も高いと思うので、まだ開店から間もなくて不慣れな部分はありますが、できる限りご期待に応えられるお店でありたいですね」
私もホンダユーザーですが、確かにホンダのバイクの安心感はすごい! そしてそんなホンダバイクの専門店であるホンダドリームも、すごく安心して頼れる存在なんだとあらためて感じた、添田店長の言葉でした。
ホンダ二輪車の全車種をラインアップする唯一の専門店!
2018年4月からホンダの販売チャネルが新しくなり「ホンダ コミューター」と「ホンダ ドリーム」の2つの店舗カテゴリーになりました。「ホンダ コミューター」は50㏄〜250㏄までの新車を取り扱い、「ホンダ ドリーム」はホンダのフルラインアップを取り扱う唯一の専門店です。充実した設備のもと、バイクを知り尽くしたスタッフが、購入の相談からアフターサポートまで高品質なサービスを提供しています。
「 CB1300シリーズ CB1100シリーズ 」特別金利2.9%据置クレジットを実施中!
現在、全国のホンダドリームで対象機種CB1300シリーズ、もしくはCB1100シリーズの新車を成約し、株式会社ホンダファイナンスの据置クレジットを利用すると、実質年率2.9%の特別金利を適用するキャンペーンを実施しています。憧れのバイク購入がぐっと身近になる機会をお見逃しなく!
実施期間:〜2019年1月31日(木)まで
取材協力:ホンダモーターサイクルジャパン、撮影:井上演
※「梅本まどかのDreamQuest」は月刊オートバイで連載中!