梅本まどかのDream Quest 2『第3回九州ブロック・福岡県』

2019-06-26

梅本まどか @ webオートバイ

仕事でも、プライベートでも、バイク経験値をメキメキ上げている「梅ちゃん」こと、梅本まどかが、愛車のCB400SFで日本全国のHonda Dreamを旅する企画。個性豊かな各ショップの魅力を、スタッフさんから聞き出します！　今回はHonda Dreamの数少ない女性オーナーにお会いしに、福岡県大牟田市に伺いました。

大勢のお客様に慕われる女性社長がいるお店！

皆さん、こんにちは! 梅本まどかです。

全国のホンダドリームで、魅力的なスタッフさんの人柄に迫るこの企画。

今回は初の九州訪問が実現! 福岡県大牟田市のホンダドリーム大牟田さんで、代表取締役の三井千賀子さんにお話を聞きました。

画像: Honda Dream 大牟田福岡県大牟田市橘 934 TEL.0944-58-5330 [営業時間]10:00 〜 19:00 [定休日]毎週水曜日、第 1・第 3・第 5 火曜日 — Honda Dream 大牟田
福岡県大牟田市橘 934
TEL.0944-58-5330 [営業時間]10:00 〜 19:00 [定休日]毎週水曜日、
第 1・第 3・第 5 火曜日

じつは三井さんは、全国のホンダドリームの中で数少ない女性オーナーです。

しかも同じ大牟田市内で、もう1店舗バイクショップを経営されている敏腕社長。

一体どんな方なんだろう…? と少し緊張していたのですが(笑)、出迎えてくれた三井さんは、笑顔の素敵な、明るいパワーに満ちた女性でした。

「もともと父がバイクショップを経営していたのですが、病気で私が20代の時に亡くなってしまい、お店を継いだんです。
それまで私は二輪免許は保有していたけど、業種の違う飲食系企業に勤めていたんですよ。
周囲からは絶対ムリだと言われたのですが、負けず嫌いなので(笑)、あらゆる二輪専門誌を読み込んでバイクについて勉強しました。
私には10歳年の離れた弟がいまして、弟は昔からバイクショップがやりたいと話していました。
ホンダ学園に入学した弟の夢を叶えるためにも、頑張らなくては!って。
今は弟は、もう一店舗で店長をしています」

バイクショップにご来店されるお客様はバイクに詳しい方が多く、スタッフにも幅広い知識が求められます。

三井さんも最初は、バイク用語がわからなかったり、苦労も多かったとか。

ですが猛勉強の成果で、お店を継いで2年目にはセールススタッフの中心的存在になれたそうです。

また、アメリカの大学で経営学を学び、会社員時代は食材の輸入業務や新店舗立ち上げに関わる仕事を経験していたことも、経営者として役立っていますと三井さんは続けます。

お客様に喜んでいただくために心がけていることは、頻繁にショップツーリングを企画すること。

夏はバーベキュー、冬は忘年会と、毎月イベントを開いて、バイクを購入した後の様々な楽しみ方を提供しています。

「比較的スタッフの人数もいるので、何かトラブルがあった時も、連絡をいただいたらすぐ車輌を引き取りに行けるんです。
この周辺はバスや電車などの交通手段がなくて、実は近隣の高校ではバイク通学をする生徒さんが多いんですよ。
毎日山越えをする方も多くて、そういう時のトラブルは心細いですよね。
困った時にすぐ対応できるようにしています。」

このような細やかな対応が保護者間で口コミで広がり、お店を紹介してくださる方も多いとのこと。

今でも勉強も兼ねて、新機種は必ず試乗し、実際に購入することも多いという三井さん。

画像: 大の犬好きの三井さん。最近飼い始めた2匹のラブラドールレトリバーの名前は店名にちなんで“ドリー”ちゃんと“ムー”ちゃん! — 大の犬好きの三井さん。最近飼い始めた2匹のラブラドールレトリバーの名前は店名にちなんで“ドリー”ちゃんと“ムー”ちゃん!

じつは私がタンデム写真を撮らせていただいたCB1300スーパーボルドールSPも、三井さんの愛車なんですよ!

「ショップツーリングで出会ったお客様同士が仲良くなったり、親子二代で乗っていただいてるお客様であったりと、バイクを通じて人の輪が広がっていく姿を見るのがいちばん嬉しいことです。
未経験から入った世界ですが、お客様に『このお店で買って良かった』と言ってもらえると、私自身も本当に、お店をやってて良かった!と思えますね」